プライバシーポリシー

第1条 (事業者情報)

運営者名

遠藤 タカシ (個人事業主)

サービス名

event-stay

所在地

東京都 (詳細はお問い合わせフォームよりご請求ください)

個人情報保護管理者

運営者本人

連絡先

support@event-stay.jp / お問い合わせフォーム

第2条 (取得する情報の種類)

当サイトは、サービス提供にあたり、以下の情報を取得します。各カテゴリの取得タイミング・必須/任意区分・保有期間は、下表のとおりです。

※ 「自動」とは、ユーザーの能動的な操作なしに、サーバー・ブラウザ間の通信に伴い技術的に取得される情報を指します。

第3条 (取得方法)

1. 当サイトは、ユーザーが当サイトに対して直接情報を入力する方法 (お問い合わせ送信等) により、必要な情報を取得します。
2. 当サイトは、ユーザーが当サイトを利用することに伴い、Cookie、Web ビーコン、ログ解析ツール等の技術的手段を通じて、自動的に情報を取得します。
3. 当サイトは、楽天トラベルから、同サービスの仕様に基づき提供を受ける形で、ホテル空室・料金等の情報を取得します。これら情報には個人を特定する情報は含まれません。

第4条 (利用目的)

当サイトは、取得した情報を以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善
2. ユーザーが指定した条件に基づくホテル空室・料金情報の提示
3. ユーザーからのお問い合わせへの回答および重要な運営連絡
4. 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成
5. 新機能、サービス改善のための調査・開発
6. ユーザーからのお問い合わせへの対応
7. 本規約に違反する行為への対応
8. 不正アクセス、不正利用への対応 (アカウント保護 / セキュリティ対策)
9. その他、上記の利用目的に付随する目的

第5条 (Cookie等の取扱い)

1. 当サイトは、ユーザーの利便性向上、サービス品質改善、アクセス解析を目的として、Cookie および類似の技術 (Local Storage、Session Storage 等を含みます。以下総称して「Cookie 等」) を使用します。
2. Cookie 等には、以下の種類があります。
   必須Cookie

   セッション管理、CSRF トークン管理等、サービスの基本機能を提供するために不可欠な Cookie。これを無効にした場合、本サービスを正常に利用できません。
   機能Cookie

   言語設定、表示モード、検索条件等の利用設定を保存する Cookie。無効にしてもサービスは利用できますが、設定が保持されません。
   分析Cookie

   サービスの利用状況分析のために使用する Cookie (Google Analytics 4 を含む)。無効にすることが可能です。
   広告Cookie

   楽天トラベルとの予約成立計測 (アフィリエイト計測) のために使用する Cookie。無効にすることが可能です。
3. ユーザーは、ブラウザの設定から Cookie の受け入れを拒否することができます。ただし、必須 Cookie を拒否した場合、本サービスの一部または全部を利用できなくなる可能性があります。

第6条 (アクセス解析ツール)

当サイトは、利用状況の把握およびサービス改善を目的として、以下のアクセス解析ツールを使用します。

これらのツールは、Cookie を使用してデータを収集します。ユーザーは、各ツール提供元のポリシーに基づき、データ収集を拒否することができます。

第7条 (提携予約サイトへの遷移時)

1. 当サイト上の予約ボタンから楽天トラベルに遷移する際、計測用パラメータ (アフィリエイト ID、参照元情報を含みます) が URL に付加される場合があります。これは、当サイト経由で予約が成立したことを楽天トラベルが認識するために必要なものです。
2. 遷移後の楽天トラベル上におけるユーザーの個人情報の取得・利用については、楽天トラベルのプライバシーポリシーに従うものとし、当サイトは関与いたしません。
3. 楽天トラベルのプライバシーポリシーは、同サービスの公式案内をご確認ください。

第8条 (第三者提供)

1. 当サイトは、ユーザーの事前の同意を得ることなく、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
   5. あらかじめ次の事項を告知あるいは公表をしている場合 (利用目的に第三者への提供を含むこと、提供されるデータの項目、提供の手段または方法、本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること、本人の求めを受け付ける方法)
2. 前項にかかわらず、以下の場合は第三者への提供に該当しないものとします。
   1. 当サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 (サーバーホスティング、メール配信、決済代行等)
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第9条 (共同利用)

当サイトは、現時点においてユーザーの個人情報を第三者と共同利用する予定はありません。今後、共同利用を行う場合には、本ポリシーを改定し、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を明示します。

第10条 (外部送信について)

当サイトは、改正電気通信事業法に基づき、外部送信される利用者情報について以下のとおり公表します。

第11条 (安全管理措置)

当サイトは、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置 : 個人情報保護管理者を運営者本人とし、責任を明確化しています。
2. 人的安全管理措置 : 当サイトには運営者本人以外のアクセス権限保有者は存在しません。
3. 物理的安全管理措置 : 個人情報を取り扱う端末は施錠管理し、画面ロック・ディスク暗号化を必須としています。
4. 技術的安全管理措置 : 通信の暗号化 (TLS 1.3 以上)、パスワードのハッシュ化保存 (bcrypt)、不正アクセス防止のための WAF 導入、定期的な脆弱性スキャンを実施しています。
5. 外的環境の把握 : 個人情報を保管するサーバーは日本国内 (東京リージョン) に設置しています。バックアップは同一リージョン内の別ゾーンに保管しています。

第12条 (保有期間と削除)

1. 当サイトが取得する個人情報の保有期間は、第2条の表に記載のとおりです。
2. お問い合わせ情報については、対応完了後も再問い合わせ対応や記録保全のため、必要な期間保管する場合があります。
3. アクセスログは、取得後 90 日を経過した時点で順次削除します。
4. お問い合わせ内容については、再問い合わせ時の対応品質確保のため、3 年間保管後に削除します。

第13条 (開示・訂正・利用停止請求)

1. ユーザーは、当サイトに対して、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 請求は、第1条に定める連絡先まで、本人確認を行ったうえで対応します。
3. 開示請求にあたっては、運営者所定の手数料 (1 件あたり 1,000 円) を申し受ける場合があります。
4. 請求への対応は、原則として請求受領から 14 営業日以内に行います。

第14条 (未成年者の利用について)

未成年者が本サービスを利用するにあたり個人情報を提供する場合は、保護者等の法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。当サイトは、未成年者からの個人情報の取得において、当該情報が法定代理人の同意を得て提供されたものとみなして取り扱います。

第15条 (本ポリシーの変更)

1. 当サイトは、法令の改正、本サービスの内容変更、その他必要に応じ、本ポリシーを改定することがあります。
2. 改定後の本ポリシーは、当サイト上で告知した時点から効力を生じるものとします。ユーザーに重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、相当な期間をもって事前に告知します。
3. 過去の改定履歴は、お問い合わせフォームよりご請求いただけます。